- L a ligne sujet devrait lire "# de bon de commande _____ et l’illustration de [votre nom de compagnie]"
- Le bon de commande et l'illustration doivent être envoyés au po@debcosolutions.com
- Des questions ou des préoccupations concernant votre commande doivent être adressées au customercare@debcosolutions.com

IMPORTANT : DES MESSAGES COURRIELS REÇUS SANS IDENTIFICATION SERONT RETOURNÉS À L'EXPÉDITEUR, CE QUI RESULTENT EN UN DELAI DE PRODUCTION.

En utilisant les dernières technologies sur les systèmes Macintosh, DEBCO a les dernières versions du logiciel d'Adobe Illustrator (.ai). Pour tous les autres logiciels, veuillez envoyer des fichiers du format Encapsulated Postscript (EPS). Tels fichiers sont généralement acceptables, tant que le fichier a été exporté en format EPS et non simplement renommé en tant que tel.
Des illustrations en format vectoriel sont nécessaires pour toutes les méthodes de sérigraphie (avec toutes les polices converties en contours) et des illustrations d’une haute résolution sont nécessaires pour toutes les méthodes d’impression en quadrichromie (généré par ordinateur) (à un minimum de 300 points par pouce à 100 % de la taille).
Veuillez fournir des fichiers multicolores avec des séparations de couleur PMS et indiquez les numéros exactes des couleurs. Des fichiers de type d’impression en quadrichromie qui ont besoin de séparation ne sont pas considérés comme prêts à photographier, et ne peuvent pas être utilisés pour des méthodes de sérigraphie.

Les exigences en matière de gestion de fichiers
Adobe Illustrator : Les fichiers doivent être enregistrés en tant que format EPS Illustrator et dans le format natif d’Illustrator 11.0 ou dans un format précédent.
Dans les cas où deux couleurs différentes se touchent (repérage précis) un débord de 0,5 à 1,0 point doit exister entre les deux couleurs. Vous devez convertir toutes les polices en contours (lignes et courbes) Pour tous les autres logiciels, veuillez envoyer des fichiers du format Encapsulated Postscript (EPS). Tels fichiers sont généralement acceptables, tant que le fichier a été exporté en format EPS et non simplement renommé en tant que tel.

DES ILLUSTRATIONS INACCEPTABLES

Les éléments suivants ne sont pas acceptables :

Les exemples suivants ne sont pas considérés comme des illustrations inacceptables:
- Les cartes d'affaires
- Les photocopies à basse résolution/faible qualité
- Les impressions en quadrichromie
- Les films négatifs
- Les films photographiques de diapositive en couleur
- Les fichiers GIF
- Les images embossées/texturées pour scanner
- Les images bitmap/TIFF en couleur
- Les images du web
- Du texte qui est plus petit que la taille du point 8

LES FORMATS DE FICHIER INACCEPTABLE

- Les documents Microsoft Word
- Les présentations Power Point

RECONSTRUCTION DES ILLUSTRATIONS

Dès maintenant Debco offre de refaire toutes mises en page qui n’est pas conforme à nos spécifications. Pour toutes mises en page envoyées sous formes de bitmap, tiffs, gifs, jpgs et art vectoriel en basse résolution, nous pouvons refaire le premier logo au coût de $55 (G) et $25 (G) pour chaque logo qui suit.

Le délai d’exécution est d’environ 24 heures pour redessiner l’illustration. Nous vous informerons par courriel dès réception de vos illustrations si l'art n'est pas conforme à nos exigences et vous proposera de les redessiner. Lorsque nous avons reçu l'approbation par e-mail de votre part de procéder avec la reconstruction, le processus sera mis en œuvre.